Qué hacer si le han estafado

30 de julio de 2024

Te han estafado. ¿Qué puede hacer ahora? Sepa qué medidas puede tomar para minimizar los daños y evitar que le vuelvan a estafar. 

1. Interrumpa el contacto con el estafador. Cuelgue el teléfono y no responda a ningún mensaje. No realice ningún pago al estafador y tenga cuidado con otros estafadores que puedan ponerse en contacto con usted afirmando que pueden ayudarle a recuperar el dinero perdido.

2. Notifíquelo a las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion).

3. Compruebe su ordenador. Si ha accedido a su ordenador o se ha visto afectado de algún otro modo por una estafa, compruebe que su antivirus está actualizado y en funcionamiento y que su sistema está libre de malware y de software de registro de pulsaciones. Es posible que también necesite la ayuda de una empresa de reparación de ordenadores.

4. Cambia TODAS las contraseñas de tus cuentas. Actualiza las contraseñas de tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, redes sociales, teléfono y correo electrónico para tratar de limitar nuevos accesos no autorizados. Asegúrate de elegir contraseñas seguras cuando las cambies.

5. Denuncie la estafa. Denunciar ayuda a proteger a los demás. Aunque las autoridades no siempre pueden localizar a los autores, sí pueden recabar información para registrar pautas de abuso. https://reportfraud.ftc.gov/


¿Qué hacer si ha sido víctima de un robo de identidad?

  • Presentar una denuncia
  • Ponga una alerta de fraude en sus informes crediticios
  • Considere la posibilidad de congelar sus informes crediticios
  • Compruebe sus informes de crédito
  • Póngase en contacto con cualquier institución directamente afectada
  • Póngase en contacto con la Comisión Federal de Comercio (FTC) 1-877-438-4338
  • Notificar a los acreedores afectados o al banco
  • Envíe a los acreedores una copia de su denuncia por robo de identidad
  • Cambiar todas las contraseñas de las cuentas
  • Póngase en contacto con la línea directa de fraude de la Seguridad Social
  • Póngase en contacto con su compañía telefónica y de servicios públicos


Recursos:

https://dps.mn.gov/divisions/ojp/help-for-crime-victims/Pages/Identity%20Theft.aspx

https://consumer.ftc.gov/articles/what-do-if-you-were-scammed


Cómo apoyar a las víctimas de fraude

  • Evitar juzgar
  • Escuchar con empatía
  • Recuérdeles que los delincuentes son expertos en el engaño y que no están solos.
  • Ayúdales a denunciar el delito a su banco, compañía de tarjetas de crédito, etc.
  • Ayúdeles a cambiar sus contraseñas o a congelar su crédito
  • Ayúdeles a presentar una denuncia por fraude
  • Estar disponible para discutir cualquier nueva solicitud sospechosa
  • Ayudarles a identificar a un defensor financiero que ponga su dinero a salvo de futuras explotaciones.


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El martes 28 de enero, un grupo de estudiantes de la escuela Trex North visitó Pond View Estates en Albany, organizado por Sandy Baldwin, líder del grupo, y en colaboración con Caridades Católicas de St. Cloud. Julie Ueland, la consejera estudiantil, ayudó a supervisar el proyecto para garantizar que todo saliera bien. Pond View Estates es un Senior Dining Congregate Kitchen, donde las personas mayores se reúnen para disfrutar de las comidas y socializar, por lo que es un entorno perfecto para que estos estudiantes conecten con los residentes. Cuando llegaron los estudiantes, los residentes estaban encantados con la energía juvenil y el entusiasmo que traían. Los estudiantes se pusieron rápidamente manos a la obra para ayudar a los ancianos a crear tarjetas de San Valentín antes de la comida. El ambiente se llenó de creatividad y risas mientras todos colaboraban en la elaboración de unas tarjetas llenas de color y detalle. Después, el grupo disfrutó de un almuerzo en el que el comedor se llenó de animadas conversaciones. Los estudiantes interactuaron con los ancianos, escucharon sus historias y establecieron nuevas relaciones. La visita tendió un puente entre generaciones, fomentando interacciones significativas y alegres. El momento culminante del día fue el bingo que siguió a la comida, donde la emoción llenó la sala a medida que se iban llamando los números. La competencia amistosa provocó muchas risas, sobre todo cuando alguien estaba a un solo número de ganar, pero otro participante se hizo con el premio antes que nadie. La diversión, la camaradería y los momentos compartidos hicieron sonreír a todo el mundo. Algunas de las interacciones más destacadas fueron las de Joseph y Riley con el residente Victor Tschida y la de Tianna con el residente Ken Bunger. Estas conexiones pusieron de relieve el profundo impacto de las amistades intergeneracionales. Para muchos de los residentes, la visita de los estudiantes fue una experiencia inesperada pero entrañable, que les recordó a todos la importancia de dedicarse tiempo los unos a los otros. Fue un hermoso día de fomento de la comunidad, la conexión y la amabilidad. Cuando los estudiantes se preparaban para marcharse, se respiraba una sensación de satisfacción en el ambiente. El día no sólo había alegrado la vida de los mayores, sino que también había dejado una huella imborrable en los alumnos, que comprendieron mejor la alegría y la satisfacción que se obtienen pasando tiempo de calidad con los demás. El día terminó con sonrisas, abrazos y promesas de volver, un recordatorio de lo poderosa y significativa que puede ser la conexión humana.
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